Tipos de Condutas!

Assertivo ------ Passivo ------ Agressivo 

PESSOA AGRESSIVA: Defende unicamente seus interesses e direitos sem levar em conta os demais. Fala pouco fluida e com volume de voz elevado, fala de forma taxativa com insultos e ameaças. Apresenta tensão muscular. Tem uma baixa autoestima, não respeita aos demais, apresentam sensação de incompreensão e de falta de controle emocional. Tem dificuldade em aceitar opiniões contrárias as suas.

PESSOA PASSIVA: Não defende seus direitos e interesses, respeita aos demais, mas não respeita a si mesmo. Fala de forma pouco fluida, com vacilações e volume de voz baixa, com uma postura tensa e incômoda. Considera que deve evitar incomodar aos demais, sendo uma pessoa “sacrificada”. Tem baixa autoestima, não sabe dizer “NÃO” e não é respeitado pelos demais. Acredita que não importa o que pensa, sente ou deseja. Tem a sensação de ser incompreendido e manipulado. Pretende agradar a todos. Faz coisas que não gosta porque não consegue impor sua vontade. Fica muito preocupado com a opinião do outro a seu respeito.

PESSOA ASSERTIVA: Conhece seus direitos e os defende, respeitando sempre aos outros. Apresenta segurança, fala fluida, relaxamento muscular, expressa seus sentimentos sem agressividade, defendendo seus gostos e interesses. Tem capacidade de dizer “NÃO” e sabe respeitar. Consegue expressar sua opinião, fazer e recusar pedidos, fazer e receber elogios, etc. O comportamento assertivo é o equilíbrio entre o agressivo e o passivo.